條款細則

※訂購須知

訂貨前注意事項
每個人的膚質及過敏源不同,請在肌膚上選一小區域作試用,確定無過敏反應再全臉使用。
皮膚出現過敏反應時,請立即停止使用並尋求醫師診斷治療。
保養品並非醫療手術或侵入式療程,無法立即產生效果,但請長期使用及照護,以確保能改善您的膚質。
若您對於首璽格爾商品、功效及用法有不清楚之處,請於意見反映中提出,我們將竭誠為您服務。

貨品寄送 (台灣)
單筆付款金額NTD$ 2,500以下(含促銷活動),一律收郵資費用NTD$ 80
單筆付款金額NTD$ 2,500以上(含促銷活動),均免郵資費用
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寄送方式:

  1. 郵局:掛號 & 貨到付款。
  2. 宅配及貨到付款:便利袋寄送。

出貨時間:
週一至週五 AM 11:00 PM 19:00 (下午三點前匯款確認後,三日內出貨完畢)
週六及週日休假 (國定假日/颱風順延出貨)
匯款確認後,我們會於三個工作天內送達(例假日除外),如果3日內沒有收到產品,請與我們聯絡。
出貨問題請與我們聯絡,客服信箱 service@socgirl.com 或來電 0800-089-128

《 商品退貨須知 》

商品退換貨:
所購買商品在取貨完成後,均享有七天免費鑑賞期(非試用),但退回商品必須是全新狀況且包裝完整 (商品及贈品一經拆封使用,一律不接受換貨或退貨)。
如欲辦理退貨,請先來電 0800-089-128 或客服信箱 service@socgirl.com 向客服人員聯繫。

退貨時請確認寄回物品的完整性,並確認物品:

  1. 產品的內外包裝。
  2. 贈品/試用品。
  3. 訂購單。
  4. 統一發票。

鑑賞期7天計算方式:
例如,完成簽收的時間是1/10,其七天鑑賞期起訖日即為 1/11~1/17。(以簽收日期為憑)
收到退貨完整性商品後,7個工作天內完成退款作業,我們會扣除匯費後,將款項將匯入訂購人所提供的的銀行帳戶內。

商品瑕疵、物品破損
瑕疵損壞商品,請於收到貨品當日內,請立即利用客服信箱 service@socgirl.com 向客服人員聯繫,請提供訂單號碼和您的會員帳號或email地址,以獲得更快的服務。
建議您亦可將損壞的項目拍照以電子郵件寄給我們,以加速處理程序。

瑕疵損壞定義:

  1. 收到商品時產品外觀破損。
  2. 收到商品時內容物外漏。
  3. 收到產品時產品已超過有效期限。

因瑕疵損壞而必須換貨,我們將負擔所有費用,也將盡速為您完成換貨手續。
感謝您耐心的閱讀並同意以上訂貨前注意事項,了解我們的規則後,歡迎您訂購我們的產品。
訂購單表示買賣雙方達成交易協議,請於3至5日內完成交易程序。感謝您的配合,謝謝。